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HAMBURGER WIRTSCHAFT 09 / 16
IM FOKUS
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HANDEL
Isabel Ihde
Telefon 36138-646
etwas Geld dazuverdienen. Doch schnell
merkte sie, dass das Bedürfnis, nach geta-
ner Arbeit ein fertiges, selbst gemachtes
Produkt in der Hand zu halten, in dieser
schnelllebigen Zeit ungebrochen ist. Für
die Vermarktung ihres Angebots greift sie
dennoch gerne auf die schnellen Medien
zurück. Facebook und Instagram sind
wichtige Kanäle für sie. Und: Die sozialen
Medien sind ganz klar Chefsache.
Um seine frischen Produkte im Han-
del zu platzieren, musste sich Georg Neu-
bauer in den Märkten erst einmal zu den
richtigen Ansprechpartnern durchfragen.
„In den Märkten von Einzelkaufleuten
konnten wir unsere Produkte am Anfang
sehr gut testen“, erzählt er. „Hätten wir di-
rekt mit einer großen Supermarktkette be-
gonnen, wäre das eine Nummer zu groß
gewesen und wir hätten kein so gutes Ge-
fühl für die Wünsche der Kunden bekom-
men. Deswegen sind wir auf dem Wochen-
markt gestartet.“
Aufgrund der großen Nachfrage nach
Bio-Convenience-Produkten hat Neubauer
sein Sortiment inzwischen um Wraps er-
weitert. Neu ist auch der Lieferdienst für
die Mittagspause. Bisher beliefert er die
Firmen einmal pro Woche. Er möchte die-
ses Standbein aber ausbauen. Wobei er
allerdings betont: „Wir leben in einer Zeit,
in der dank Internet fast alles immer ver-
fügbar ist. Ich glaube aber, dass es uns
gerade interessanter macht, wenn unser
Lieferservice nur an bestimmten Wochen-
tagen kommt.“
Gründerforum
Groß angelegte Werbekampagnen
können sich Start-ups in der Regel
nicht leisten. Daher greifen sie meist
auf Onlinemarketing zurück. Denn:
„Maßnahmen wie ein ausführlicher
und strukturierter Website-Content,
der Usern einen Mehrwert bietet, sind
auch mit geringem Budget umsetzbar“,
sagt Patrick Klingberg, CEO der Artaxo
GmbH, und gibt zu bedenken: „Die
Erstellung einer responsiven Website
ist elementar.“ Schließlich nutzen be-
reits 83 Prozent der lokal suchenden
Kunden mobile Endgeräte. Zudem
kann ein gutes Social-Media-Manage-
ment erheblichen Einfluss auf die Kun-
dengewinnung und -bindung sowie
das Recruiting haben. Ob Facebook,
Twitter oder Instagram: Welche Platt-
formen am geeignetsten sind, hängt
vom Produkt ab. Doch die Pflege der
entsprechenden Accounts ist aufwen-
dig. Das weiß auch Vanessa Janneck,
Inhaberin der „B-Lage“. Seit einem
Jahr vermietet sie den Pop-up-Store
an Unternehmen, die eine temporäre
Ausstellungsfläche suchen. „Ich poste
bis zu drei Mal, wenn ein Event im
Laden stattfindet“, erzählt Janneck.
„Normalerweise binde ich die Pflege
meines Instagram-Accounts in meine
morgendliche Routine ein.“ Abends
suche sie dann meist eine Stunde lang
in den sozialen Medien nach neuen
Labels, schreibt Personen an und
schaut sich andere Store-Profile an.
„Nur durch die aktive Nutzung und
Pflege der Kanäle wächst der Account
und ich konnte mein Geschäft bekannt
machen“, resümiert sie. Was bei der
Erstellung und Pflege von Websites
und Social-Media-Accounts zu beach-
ten ist, ist das Thema des Gründer­
forums am 4. Oktober. Weiteres dazu
finden Sie auch unte
Veranstaltung