Juni 2020

WWW.HK24.DE 25 FOTO PICTURE ALLIANCE DANIEL BOCKWOLDT DPA HANDEL Für die meisten Geschäftsinhaber bedeutete der coronabedingte Lockdown wochenlang leere Kassen. Nun füllen sich die Einkaufsstraßen langsam wieder – doch die Krise ist noch längst nicht überstanden. L eere Fußgängerzonen, geschlos- sene Geschäfte – so sah die Innen- stadt wochenlang aus. Inzwischen kommen die Menschen wieder zurück in die Stadt, aber in wirklicher Konsum- laune sind nur wenige von ihnen. Viele Einzelhändler haben sich im Frühjahr auf das Internetgeschäft kon- zentriert. „Noch nie haben so viele Men- schen inunseremOnline-Shop eingekauft wie imMärz und imApril“, berichtet etwa Sabine Falkenhagen, die in der City ein Hutgeschäft betreibt. Auch wenn das Internet den Ladenumsatz nicht ersetzen kann, war sie weitaus besser vorbereitet als viele andere Einzelhändler ohne Online-Shop. Dennoch freut sie sich über Kunden, die jetzt wieder ins Geschäft im Rathausquartier kommen. Die wochenlange Schließung der Ge- schäfte setzte auch eine ungeahnte Krea- tivität frei. So haben einige Betriebe in wenigen Tagen den Lieferdienst „Altona bringt’s“ aufgebaut, dem sich inzwischen rund 250 Unternehmen angeschlossen haben. Bei Alexander Höpker laufen die Fäden zusammen. Der Mitinhaber der Agentur Unser Altona möchte das Ange- Oliver Diezmann, der in Blankenese als Geschäftsführer einer Verwaltungs- gesellschaft mehrere Ladenlokale ver- mietet, plädiert für Augenmaß: „Wenn unsere Mieter in wirtschaftliche Not ge- raten, sehen wir uns jeden Fall individu- ell an und finden im Austausch mit den Mietern Lösungen zu Stundung, Redu- zierung und Rückzahlungsmodalitäten.“ Es gebe aber auch Unternehmen, die gut verdienten und dennoch eine Mietkür- zung verlangten oder teilweise ihreMiet- zahlungen sogar komplett einstellten, beobachtet Diezmann, der als erster Vorsitzender der Interessengemein- schaft seinen Stadtteil sehr gut kennt. „Viele Händler werden ihr Geschäft nachder Krise nachdem ‚newnormal‘ neu positionieren müssen“, sagt Britta Mohr- Rothe, Vorsitzende des Handelsausschus- ses der Handelskammer. Auch im IKEA- Haus inAltona, das sie alsMarketManage- rin leitet, hat sich viel verändert: „Unsere Mitarbeiter haben positive Erfahrungen im virtuellen Verkaufsgespräch gemacht, was auch bei denKunden gut ankommt.“ Vor großen Herausforderungen ste- hen auch Citymanagement- und Quar- tiersinitiativen sowie Interessengemein- schaften. Sie werden vermehrt mit Leer- ständen zu kämpfen haben und müssen immer wieder neue Events organisieren – vermutlich mit neuen Abstands- und Hygieneregeln –, um auf ihre Quartiere aufmerksam zu machen. Allein werden sie das nicht schaffen können, sagt Britta Mohr-Rothe: „Lebendige Städte sind ein Gemeinschaftswerk. Hier sind die Unter- nehmen verschiedener Branchen ebenso gefordert wie Politik und Verwaltung.“ HEINER SCHOTE heiner.schote@hk24.de Wie geht es weiter mitdemHandel? bot weiter optimieren: „Wir wollen die Kunden besser darüber informieren, wel- che Produkte und Dienstleistungen sie in Altona bekommen können.“ Und Höp- ker kann sich auch vorstellen, ein ähn- liches Angebot für andere Quartiere zu schaffen – Interessenten gibt es bereits. Ein drängendes Problem, das die Händler ebenso wie die Gastronomen be- trifft, ist die Miete. Viele haben sich mit ihren Vermietern auf eine komplette oder teilweise Stundung derMiete verständigt, doch das verschiebt das Problem nur: Die Gefahr, dass Betriebe, die stets gut gewirt- schaftet haben, im Herbst in die Insol- venz geraten, ist damit nicht gebannt. Zum Glück gibt es weitblickende Vermieter, die dem inhabergeführten Einzelhandel und der Gastronomie für ein oder zwei Monate ganz oder teilweise die Miete erlassen. Das tun sie nicht nur aus Menschenliebe, sondern auch im wohlverstandenen eigenen Interesse. Denn sie sind froh, wenn sie ihre Läden auch in der Zukunft an Einzelhandel oder Gastronomie vermieten und damit zur Attraktivität ihres Quartiers beitra- gen können. WEBINAR BEZAHLSYSTEME Kontaktlose Bezahlsysteme sind zunehmend gefragt, aber welche sind geeignet? In der Veranstaltungsreihe „Zukunft. Digital. Handeln.“ findet am 18. Juni von 10 bis 11 Uhr das Webinar „Innovative Bezahlsysteme imHandel“ statt, das unter anderem zumMobile Payment (M- Payment) informiert. Interessenten melden sich bitte bis 17. Juni unter www.hk24.de/ handeldigital an. zuletzt: 28,3 Geschäftsklima im Einzelhandel Indexwerte (Punkte zwischen 0 und 200) I /2008 I /2009 I /2010 I /2011 I /2012 I /2013 I /2014 I /2015 I /2016 I /2017 I /2018 I /2019 I /2020 150 100 50 0