AUGUST/SEPTEMBER 2026

KI erfolgreich aufsetzen Wie können KMU ihre KI-Reise starten? Hamburger Institutionen wie ARIC und das Zukunftszentrum Nord, aber auch private Beratungsfirmen unterstützen sie dabei. Das Hamburger KI- Kompetenzzentrum ARIC bietet unter anderem Seminare und Beratung an. AnselmFehnker, KI-Projektmanager amArtificial Intelligence Center Hamburg, kurz ARIC, sieht zwei wichtige Ebenen: „Zum einen müssen sich Führungs- kräfte strategisch überlegen, welche Abläufe durch eine spezielle KI automatisiert werden können und sollen“, erklärt der Experte. Zum anderen sollte ge- prüft werden, welche „Allzweck-KI“ (General Purpose KI) die Mitarbeitenden ohnehin schon in ihrem Ar- beitsalltagnutzen, ohne dass es imBetrieb geregelt ist. D er Einsatz von künstlicher Intelligenz ver- spricht schnellere Arbeitsabläufe und die Automatisierung von Routinetätigkeiten. Doch wie lässt sich KI so implementieren, dass sie nicht nur effizient arbeitet – also das Versprechen er- füllt –, sondern auch von Mitarbeitenden und Kun- denseite akzeptiert wird? Und wie startet eine Firma diesen Transformationsprozess, wenn sie in dem Be- reich noch keinerlei Erfahrung hat? FOTO: ARIC E.V. KI -EINFÜHRUNG