Februar 2018

MOTIVATION HAMBURGER WIRTSCHAFT 02 / 18  IM FOKUS 58 ILLUSTRATION: MARTINA HELD; FOTO: THOMAS LUTHER S ieht man sich im Internet um, dann könnte es für Jennifer Robinson-Schuré und ihren Mann Nigel nicht besser lau- fen. Durchweg fünf Sterne auf sämtlichen Bewertungspor- talen für den Regionalwarenladen „Alles Elbe“ auf St. Pauli, der gleichzeitig eine Kneipe ist. Den Kunden gefällt das Konzept: Al- les, was angeboten wird, kommt aus dem Einzugsgebiet der Elbe. „Das Problem ist, dass wir nicht genug Reichweite haben und des- halb der Umsatz nicht stimmt“, sagt Robinson-Schuré, die „Alles Elbe“ vor gut drei Jahren mit ihremMann eröffnete. Viele Unternehmen, große wie kleine, kennen das: Irgend- wann kommt eine Krise. Um dann nicht aufzugeben, braucht es Überzeugung, ein Ziel, persönliche Leidenschaft. „Wir hatten zeitgleich mit der Eröffnung des Ladens unser zweites Kind bekommen“, sagt Robinson-Schuré. „Die Motivation, es zu schaffen, war also groß. Außerdem wussten wir ja, dass unser Konzept bei den Kunden gut ankam. Das reichte nur nicht.“ Die Probleme von Nischenunternehmen wie „Alles Elbe“ sind oft ähnlich spezifisch wie ihr Angebot – die Inhaber brau- chen daher entsprechend auf sie zugeschnittene Lösungen. „Da- her haben wir uns an die Inhaberin gewandt, um ihr Wege aus der Krise zu zeigen“, berichtet Stephan Klatt-Wenderodt aus dem Geschäftsbereich Unternehmensförderung und Existenzgrün- dung der Handelskammer. Große und mittelständische Unternehmen müssen sich auch mit branchenumfassenden Krisen auseinandersetzen und ihren Weg dort herausfinden. So auch die inline Kurierdienst GmbH: Die Hamburger Firma geriet in den vergangenen Jahren in eine durch die Digitalisierung ausgelöste Krise der gesamten Branche, der viele Aufträge plötzlich einfach wegfielen. „Alle Fo- tos, Layouts, Druckunterlagen, Dokumente und so weiter wur- den früher per Kurier mehrfach täglich durch die Stadt Hamburg bewegt. Heute finden sie leider den Weg per E-Mail mit einem Dateianhang durch das Internet“, sagt Kai Wasmann, Leiter Mar- keting und Vertrieb bei inline. Dadurch habe das Unternehmen einen „extrem schnellen und heftigen Rückgang der Anzahl un- serer Auftragszahlen und eines Teils des Umsatzes“ erlebt. Manchmal reicht die eigene Motivation allein allerdings nicht aus, um eine Krise zu überwinden. Dann ist Hilfe gefragt. Die Handelskammer bietet Unternehmen Krisenberatung in ver- schiedenen Stufen an, zum Beispiel auch durch die Wirtschafts- senioren, die die Erfahrung älterer Unternehmer beisteuern. Unter www.hk24.de/krisenberatung können Betroffene ein Be- ratungsgespräch vereinbaren und sich einen Überblick über För- dermaßnahmen verschaffen. Jennifer Robinson-Schuré und ihr Mann haben eine davon in Anspruch genommen, eine durch das Selbst eine Bedrohung kann bei Unternehmern für einen Motivationsschub sorgen. Zwei Beispiele für Firmen, die sich wieder fangen – auch mithilfe der Handelskammer. Wege aus der Krise